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下次换手机还是选华为_科技频道_东方资讯

发布日期:2020-07-22 08:03   来源:未知   阅读:

mate30使用中,一般手机用户,非专业人士,手机性能参数不评论,只真实记述自己今天亲身经历的售后体验。

前天因不小心摔坏了屏幕,刚开始是蓝屏闪烁,能看到不规则的白线黑点之类的,屏幕并没有破碎,后来直接黑屏了,各种信息正常接受就是看不到屏幕显示了。

今天去华为售后中心维修,首先接待和服务都非常用心,进门有专人引导入座,接着送上两瓶冰水,第一感觉感觉非常的好。

来之前已经做好了花钱换屏的打算,报价1320多,参加活动特惠价是900多,来送修之前已经有了心里预期,换屏报价可以接受。

封包送检,离开售后中心出去吃饭,一个小时左右回到售后中心,接待人员找到我,说手机购买时间较短,手机也比较新,他们帮我申请了保修,让我多等一会,如果可以批复换屏就是完全免费的(我并没有购买碎片险),当时真的感觉非常意外和惊喜。

又过一个小时看到大屏显示维修完成,找接待小姐姐拿到了手机,开机查看数据完整没有丢失,明显帮忙清洁了手机,还给贴了张膜。

总结一下,我摔坏了手机,带着钱去找华为售后维修,结果人家给免费换了屏,免费清洁了手机,免费贴了膜,还免费喝了人家两瓶冰水,我所做的只是等待了不到两个小时。

再总结一下,不管别人如何评论褒贬,就冲这样的售后服务,以后换手机我还选华为。